Juridique

Politique de remboursement et d’annulation

Des règles financières claires protègent les joueurs. Cette politique couvre les abonnements, les paiements et les incidents.

Dernière mise à jour: 2026

Abonnements

Vous pouvez annuler à tout moment. Le prochain renouvellement est arrêté et votre offre reste active jusqu’à la fin de la période payée.

Votre Football ID n’est jamais supprimé à la fin d’une offre payante ; il revient aux limites de l’offre gratuite.

Paiements des opportunités et services

Les frais versés suivent les conditions d’annulation affichées sur l’annonce avant le paiement.

Si l’organisateur annule, modifie substantiellement ou ne fournit pas l’opportunité, le montant payé via la plateforme peut être remboursé.

Litiges

Ouvrez un litige depuis votre candidature. Nous examinons les conditions et les preuves des deux parties et pouvons suspendre ou annuler un paiement traité par la plateforme.

Nous ne pouvons pas récupérer l’argent payé directement à un tiers hors d’ElevenRise ; c’est pourquoi nous recommandons de conserver les paiements sur la plateforme.

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