سياسة الاسترداد والإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت. ويوقف الإلغاء التجديد التالي وتبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

لا تُحذف هويتك الكروية أبداً عند انتهاء الخطة المدفوعة، بل تعود إلى حدود الخطة المجانية.

تخضع الرسوم المدفوعة لجهة منظمة أو مزود خدمة لشروط الإلغاء المعروضة في تلك الفرصة، والتي يجب نشرها قبل الدفع.

إذا ألغت الجهة المنظمة الفرصة أو غيّرتها جوهرياً أو لم تنفذها، يحق لك استرداد المبلغ المدفوع عبر المنصة.

ارفع النزاع من خلال سجل طلبك. ونراجع شروط الفرصة وأدلة الطرفين، ويمكننا تعليق أو عكس المدفوعات التي تمت عبر المنصة.

لا يمكننا استرداد أموال دُفعت مباشرة لطرف ثالث خارج إليفن رايز — وهو أحد أسباب طلبنا إبقاء المدفوعات داخل المنصة.